Скільки часу виготовляється чіп-карта?
- 20 робочих днів + доставка звичайною поштою або за адресою прописки або на головпоштамт до запитання.


Що потрібно, щоб зробити чіп?
- Заповнити анкету. До анкети додаємо копію українського паспорта, ідентифікаційного коду, посвідчення водія, 2 фотокартки розміром 3,5х4,5.


Що робити, якщо чіп -картки втрачено?
- Подаємо оголошення в газету з наступним змістом: " Втрачену карту водія № ...... .., що діє до (дата), на ім'я (ПІБ) вважати недійсною. Примірник газети з оголошення, заповнену анкету та копії документів повторно висилаю для виготовлення чіп-карти. "


На який термін видається чіп-карта?
- Чіп-карта видається на 5 років.


На який термін видається чіп-карта, якщо попередня була втрачена?
- Нова картка видається на термін до закінчення дії втраченої картки.


Де подивитися, чи готова картка?
- відстежити готовність картки можна на сайті http://www.tacho.insat.org.ua/


Де знайти пін код до чіп-карти?
- У картки водія немає пін-коду. Ви можете користуватися нею як тільки отримали.
.

Потрібно зчитувати чіп?
- Так. Картку водія потрібно зчитувати кожні 28 днів.


Потрібно зберігати зчитану з чіп-карти інформацію?
- Так. Згідно Наказу від 24.06.2010 №385 «Про затвердження Інструкції з використання контрольних пристроїв (тахографів) на автомобільному транспорті» перевізник зобов'язаний зберігати тахокарти або в разі цифрового тахографа дані з чіп-карти протягом року.


Скільки інформації зберігається на чіп-карті?
- Все залежить від інтенсивності роботи водія, але не менше півтора років.


Чи може інспектор побачити, що водій їде на чужою карткою?
- Так, на роздруківку з картки водія є інформація про власника карти - прізвище, ім'я, номер карти і до якого числа вона дійсна.


Анулюються помилки після зчитування карти?
- Ні. Всі помилки зберігаються на картці водія не менше року.


Як часто потрібно зчитувати тахограф?
- Дані по тахографа потрібно зчитуючи кожні 90 днів.


Чи анулюються помилки, такі як їзда без картки, після калібрування?
- Ні. Інформація про те, що машина рухалася без картки водія зберігається в пам'яті тахографа не менше року.

У разі виникнення додаткових питань звертайтеся за телефоном: +38 (067) 360 4432